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Business e Marketing
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Come trovare nuovi clienti sul web
Essere presenti su Internet al giorno d’oggi non è più sufficiente per riuscire a trovare nuovi clienti. Un bel sito web, infatti, da solo non …
Customer relationship management: cos’è un CRM e come funziona
Il customer relationship management è una filosofia aziendale, ma anche una strategia di business, che ha lo scopo di instaurare rapporti saldi e longevi sia …
Come curare il rapporto tra azienda e consumatore all’era del digital marketing
Parlare di customer care al giorno d’oggi vuol dire accantonare la classica concezione di assistenza tecnica offerta alla clientela: si fa riferimento, invece, a un …