Può capitare di essere costretti a scrivere un reclamo in qualità di consumatori: ma come si può essere certi di riuscire a raggiungere gli obiettivi …
Prodotto difettoso: come comportarsi, tutela e diritti del consumatore
Non è raro accorgersi di un difetto di fabbrica su un prodotto appena comprato. Il consumatore, però, in una situazione del genere ha dei diritti …
Iniziative Codacons 2021 a tutela dei negozi, imprese e attività colpiti dalla pandemia
Il 2021 si è aperto per il Codacons con un vasto programma di iniziative finalizzate a tutelare i negozi, le imprese e le attività che …
Customer experience: cos’è e come trarne vantaggio
Lavorare sulla customer experience vuol dire poter contare su clienti più fidelizzati e, di conseguenza, affezionati al marchio: ciò contribuisce a diminuire in maniera significativa …
Il lockdown ha cambiato per sempre le nostre abitudini digitali
Il lockdown della scorsa primavera, tra i tanti aspetti negativi, ha innescato anche delle ripercussioni positive. Per esempio, ha consentito di appurare che i device …
Nuovo mouse per PC, guida all’acquisto
I mouse per il computer non sono tutti uguali! Anche se puoi avere l’impressione che si tratti di un accessorio banale, in realtà le tante …
Findomestic sanzionata dall’Antitrust per cattiva informazione
Findomestic ha ricevuto una sanzione da parte dell’Antitrust perché è stata ritenuta colpevole di cattiva informazione a proposito della sospensione delle rate dei finanziamenti. Ben …
Aspirapolvere nuovo: quali caratteristiche valutare per l’acquisto
I consumi di energia, il peso, la dotazione degli accessori: sono tanti gli aspetti che si dovrebbero prendere in considerazione in vista dell’acquisto di un …
Come scegliere la lavastoviglie nuova
Sono sempre più numerosi i programmi per il lavaggio che vengono messi a disposizione dalle lavastoviglie di ultima generazione, anche se poi quelli che vengono …
Come migliorare la customer care della tua azienda
Il servizio di customer care che un’azienda offre deve essere in grado di far sentire i clienti speciali e al centro dell’attenzione. Si tratta di …