{"id":100,"date":"2021-01-15T10:01:51","date_gmt":"2021-01-15T09:01:51","guid":{"rendered":"http:\/\/area-clienti.com\/home\/?p=100"},"modified":"2021-01-15T10:02:14","modified_gmt":"2021-01-15T09:02:14","slug":"lockdown-abitudini-digitali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/area-clienti.com\/home\/lockdown-abitudini-digitali\/","title":{"rendered":"Il lockdown ha cambiato per sempre le nostre abitudini digitali"},"content":{"rendered":"\n

Il lockdown<\/strong> della scorsa primavera, tra i tanti aspetti negativi, ha innescato anche delle ripercussioni positive. Per esempio, ha consentito di appurare che i device connessi, in un contesto in cui le esperienze risultano limitate, possono offrire un valido aiuto non solo per il mantenimento delle relazioni, ma anche per la ricostruzione di una fisicit\u00e0 smarrita<\/strong>, pur tenendo conto di una percezione pi\u00f9 evidente di quello che \u00e8 stato perso. Basti pensare a come hanno agito le imprese che si sono servite di soluzioni digitali per non interrompere la propria offerta e continuare a mettere a disposizione delle persone i propri servizi.<\/p>\n\n\n\n

Gli acquisti online<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le abitudini digitali sono variate nell’ambito degli acquisti: nel settore dei consumi alimentari<\/strong> sono state riscontrate delle novit\u00e0 importanti. Tra il mese di gennaio e il mese di ottobre dello scorso anno, in particolare, \u00e8 aumentato il numero di visite ai siti web dei pi\u00f9 importanti supermercati del nostro Paese. A causa delle restrizioni che sono state adottate per limitare i contagi, i retailer hanno dovuto far fronte a numerose variazioni. I consumatori hanno cercato informazioni per fare shopping su Internet<\/strong> oltre che per gli orari di apertura e di chiusura. Una nuova abitudine \u00e8 entrata a far parte della quotidianit\u00e0 di tanti italiani, che magari in precedenza erano piuttosto restii a fare acquisti su Internet. Cos\u00ec, volenti o nolenti parecchi consumatori a causa del lockdown si sono trovati a rivedere le proprie convinzioni.<\/p>\n\n\n\n

Le consegne a domicilio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Da valutare anche quel che \u00e8 successo nel settore del food delivery<\/strong>, con riferimento in particolare all\u2019impiego di app che assicurano la fruizione delle consegne a domicilio dei pasti. Just Eat<\/strong> \u00e8 la societ\u00e0 leader del settore, con un lieve aumento a marzo e un incremento pi\u00f9 evidente a maggio. Pi\u00f9 graduale \u00e8 stata la crescita di Deliveroo e di UberEats.<\/p>\n\n\n\n

Il settore della cultura<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

I siti web del Corriere della Sera e di Repubblica hanno beneficiato di un picco di visite, che non \u00e8 difficile giustificare: \u00e8 il frutto del desiderio degli italiani di essere informati<\/strong> sulla situazione del momento e soprattutto di essere sempre aggiornati a proposito dei provvedimenti pi\u00f9 recenti adottati dal governo. Anche la curiosit\u00e0 relativa all\u2019andamento dei contagi ha giocato un ruolo importante da questo punto di vista. Va detto, comunque, che l\u2019emergenza sanitaria<\/strong> ha portato anche un incremento delle visite dei siti web del Fatto Quotidiano e del Sole 24 Ore, mentre un vero e proprio crollo \u00e8 stato patito dal sito della Gazzetta dello Sport, visto che per tre mesi tutte le manifestazioni sportive sono state bloccate. Sempre rimanendo in ambito culturale, le tante novit\u00e0 hanno riguardato le visite virtuali ai musei, i concerti in streaming, le discoteche virtuali e gli spettacoli teatrali trasmessi sul web<\/strong>: forme di consumo inedite che si sono concretizzate in nuove abitudini digitali e modi di passare il tempo dovendo rimanere a casa.<\/p>\n\n\n\n

Le piattaforme di streaming<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La fruizione di contenuti multimediali<\/strong>, a sua volta, \u00e8 andata incontro a cambiamenti causati dalla pandemia. Netflix, per esempio, tra i mesi di marzo e aprile ha conosciuto uno straordinario aumento. Parecchi utenti hanno usato la piattaforma di streaming per la prima volta, come dimostra il primato di 900mila download a marzo. Amazon Prime Video e RaiPlay<\/strong> sono altre due piattaforme cresciute nei mesi del lockdown in termini di numero di visitatori, prima del calo della stagione estiva.<\/p>\n\n\n\n

Le relazioni sociali<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Molto importanti, sin da quando \u00e8 iniziata la diffusione del coronavirus<\/strong>, si sono rivelate tutte quelle piattaforme che hanno consentito alle persone di rimanere in contatto tra di loro, superando il divieto di vedersi di persona. Divieti che poi si sono ripetuti per le regioni in zona rossa dopo l\u2019estate. Va detto, per\u00f2, che l\u2019uso dei social network non ha fatto registrare variazioni significative in termini di numeri assoluti. Gli adolescenti si sono misurati con nuove abitudini digitali: a marzo e ad aprile \u00e8 cresciuto TikTok<\/strong>, con pi\u00f9 di 1 milione e 700mila download al mese. Come dire: la clausura forzata \u00e8 stata l\u2019occasione per mettere alla prova una app diversa. In effetti nel nostro Paese lo scorso anno TikTok ha raggiunto il primato di app con il maggior numero di download su iPhone.<\/p>\n\n\n\n

La messaggistica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Un valore molto alto \u00e8 da attribuire anche alle piattaforme di messaggistica, che a loro volta hanno contribuito al mantenimento delle relazioni sociali. L\u2019app prediletta \u00e8 rimasta Whatsapp<\/strong>, il cui utilizzo da dispositivi mobili non ha messo in evidenza picchi particolari. Tuttavia, le abitudini d\u2019uso di Whatsapp sono comunque cambiate, nel senso che \u00e8 cresciuto l\u2019impiego da desktop. Per quel che riguarda il lavoro, infine, la transizione dall\u2019ufficio allo smart working<\/strong> \u00e8 stato reso possibile da parecchi strumenti digitali che in precedenza non erano mai stati usati: cos\u00ec \u00e8 stato possibile organizzare riunioni da remoto, come racconta il picco di download di Google Meet e di Zoom, app scaricate pi\u00f9 di 4 milioni di volte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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